to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Akbank Koza Esenyurt ATM’sine mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 65.000-70.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca makbuz veya işlem numarası da verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Bu olay ilk defa başıma geliyor. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Fakat günlerdir sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum, herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Hesabımda herhangi bir bloke veya teknik sorun da yoktu, işlem sırasında ATM’de olağan dışı bir durum yaşanmadı.
Akbank’tan, yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
6 Ekim Pazartesi günü saat 19.50 civarında Çanta Balaban Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden hesabıma 26.000 TL yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM parayı yuttu. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
14.11.2025 tarihinde saat 20:12:53’te İstanbul Ümraniye Atakent, Reşitpaşa Caddesi’indeki 00006959 numaralı Akbank ATM’sinden, Akbank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 20.400 ₺ yatırdım, ATM 600 ₺’yi geri verdi ve hesabıma 19.800 ₺ geçti. Ardından saat 20:15:00’te 20.600 ₺ da...
15 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında Bursa Nilüfer’deki Akbank ATM’sine kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken ATM hata verdi ve paramı yuttu. O günden bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “paranız en kısa sürede iade edilecek” denilerek bekletiliyorum....
07.11.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Pendik’te bulunan 00008883 numaralı Akbank ATM’sine kendi hesabıma yaklaşık 6800₺ yatırmak isterken, ATM “para sıkıştı” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Yatırmak istediğim tutarın tamamı ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizm...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
Yorumlar