ATM'de Sıkışan 37 Bin TL Hesabına Yansımıyor

19 Haziran 2026 tarihinde saat 23:00 - 00:00 aralığında Bursa Şehirler Arası Otobüs Terminali’nde bulunan Akbank ATM’sinde referans kodu ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 37.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve ekranda para sıkıştığına dair uyarı çıktı.

ATM üzerinden anında bildirim oluşturdum, ayrıca Akbank müşteri hizmetlerini de üç defa arayarak tekrar tekrar kayıt açtırdım. Buna rağmen şu ana kadar para ne hesabıma geçti ne de iade edildi, 37.000 TL tamamen kayıp durumda görünmektedir ve ciddi biçimde mağdur oldum.

Akbank’tan, ATM’de sıkışan 37.000 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ATM no: 00000778