Ana Sayfa
Akbank
Para Yatırma
ATM'de Para Kaybı Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleniyor

ID:35255567

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Para Kaybı Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleniyor

İsmail

Akbank

21 Şubat 19:49

563

15.12.2025 tarihinde saat 20.53 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank’taki normal banka hesabıma 7.400 TL yatırmak isterken param ATM’de kaldı. Para ekleme işlemi sırasında ATM, paranın bir kısmını aldıktan sonra ekran aniden eski haline döndü, işlem tamamlanmadı ve tutar Akbank hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun sonrası hem Ziraat Bankası hem de Akbank ile görüştüm. Akbank tarafında bana form doldurmam ve bu formları bankaya elden teslim etmem gerektiği söylendi. İstenen formları zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen yaklaşık bir hafta sonra bu kez iki ayrı form daha talep edildi ve işlemin hâlâ işleme alınmadığı tarafıma bildirildi. Bütün yönlendirmelere uymama rağmen süreç ilerlememekte ve 7.400 TL tutarındaki param hâlâ ortada yoktur.

Yaklaşık üç aydır devam eden bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8050134870 numaralı başvurumla ilgili olarak neredeyse her gün Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen, başvurumun hâlâ işleme alınmadığı ve somut hiçbir çözüm sunulmadığı tarafıma iletilmektedir. Param iade edilmediği için borç içinde bırakılmış durumdayım. 7.400 TL tutarındaki paramın, bu uzun süre boyunca bekletildiği döneme ilişkin işlemesi gereken faizleriyle birlikte derhal hesabıma iade edilmesini ve yaklaşık üç aydır devam eden mağduriyet ile ilgisizliğin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sizin sisteminiz yüzünden beni dolandıramaz sınız gerekirse mahkemeye başvuracağım

atmde-para-kaybi-ve-uzun-sureli-cozum-bekleniyor-1.jpg

İsmail

21 Şubat 19:30

Kaç kez bankaya dosya açtırdım

İsmail

26 Şubat 19:01

Hala banka dönüş yapmadı Ve şikayetim var.com dan bile bir bildiri ve açıklama yapılmadı 180 gün bekliycekmisim öyle bir şey mi var müşteri hizmeti ile görüştüm bana 3 ay beklemişsin bir 3 daha bekle diye dalga eder gibi cümle kuruyor saygısızlık ya alacakları olsa 3bin tane numaradan ararlar faize bindirir haciz koyarlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Banka İlgisizliği

İbrahim

Akbank

17 Ekim 2025 18:10

821

13/10/2025 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa’daki 197610 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Akbank banka kartımla hesabıma 10.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank’a itiraz formu doldurdum ve Ziraat Bankası ile de görüştüm. Her iki bankadan da ...

ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Banka İlgisizliği

1 Yorum

ATM Arızası Nedeniyle 40.000 TL'nin Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet

Serhat

Akbank

09 Aralık 2025 21:38

744

08.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yüzyıl metro çıkışındaki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 20.000 TL yatırmak istedim, ATM 13.800 TL’yi kabul etti, kalan tutarı iade etti. Ardından “para ekle” butonuna tıklayarak bu kez 26.200 TL...

atm-arizasi-nedeniyle-40000-tlnin-hesabima-yatirilmamasi-ve-magduriyet-2.jpg

atm-arizasi-nedeniyle-40000-tlnin-hesabima-yatirilmamasi-ve-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank ATM Arızası Sonrası 5000 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor

Emre

Akbank

05 Aralık 2025 01:54

651

22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile başlattım, parayı para yatırma haznesine koyduktan sonra ATM dekont vermedi ve ekran tamamen kırmızı oldu, herhangi bir işlem yapamadım. ...

1764888845661.img-20251125-191922.jpg

ATM’de 23.600 TL Para Yutulması Ve Hesaba Yansımaması

Mustafa

Akbank

30 Aralık 2025 17:51

432

29.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi meydanındaki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutar içinden 200 TL’yi okumayıp geri verdi, ben de bu parayı geri aldım. Bu sırada ATM’nin para ünitesinin kapağı bir süre kapanmadı, ardından aniden kap...

1 Destek

Akbank ATM'de Kalan 7.800 TL'nin İadesi İçin Acil Talep

Kadir

Akbank

05 Ocak 17:14

254

23 Aralık 2025 tarihinde saat 07.10–07.20 arasında İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde bulunan, numarası 00011158 olan Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası mobil QR ile 7.800 TL işlem yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, ne nakit olarak geri verildi ne de hesabıma geçti. Hem Akbank hem de Ziraat...