Kuryenet Tarafından Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Bilgilerine Erişilememesi

Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartım 3 Temmuz’dan bu yana Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kart dağıtıma çıkmış olmasına rağmen teslimat günü adreste olmadığım için kart bana ulaştırılamadı ve o günden sonra herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum ve özellikle Kuryenet’in Gölbaşı şubesinin açık adresine ya da doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına erişemiyorum. İnternet üzerinden randevu almaya çalıştığımda da sistemde sürekli “randevu al” seçeneği çıkmasına rağmen hiçbir sonuç alamıyor, işlemimi tamamlayamıyorum.

Kartımın en kısa sürede ya yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ya da Gölbaşı şubesinin açık adres ve telefon bilgilerinin tarafıma iletilerek kartımı şubeden kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kartımın bir an önce elime ulaşması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.