to read complaints and reviews, or file yours. 
08/01/2025 tarihinde Akbank ATM'sine yatırdığım 3500 lirayı ATM yuttu. "Paranız koruma altına alınmıştır" diye bir yazı geldi. ATM'de kayıt açtık. Müşteri hizmetleri tarafından önce bana kayıt açıldığını söylediler, sonra tekrar aradığımda kayıt açmak için ATM kodunun gerektiğini söylediler. Gittim, kodu söyledim, kayıt açıldığını söylediler, ancak bir SMS veya mesaj gelmedi. Hesabıma hâlen para gelmedi. Aciliyetim var, dedim; bana kredi teklif ediyorlar. 4 iş günü içinde yatacak denildi. Araya bir de hafta sonu giriyor, insanları böyle mağdur ediyorlar. Sadece paramın hesabıma yatmasını istiyorum ve bu teknik hatalarının da düzeltilmesini istiyorum. ATM kodu 00006747. Bir an önce hatanın düzeltilmesini bekliyorum.
Akbank ATM'si 21.08.2023 tarihinde saat 19:00-19:45 arası yapmak istediğim karta para yatırma işlemi sonucunda hem 1900 lira paramı hem de kartımı yutmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaydın oluşturulduğu ve 3-4 iş günü içinde paranın hesaba geçeceği iletildi. Bana gelen mesajda ise ATM'de...
06.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden para yatırma işlemim oldu. Ancak ATM parayı yuttu. Daha sonra numaramı ve ne kadar para yatırdığımı yazmam gereken bir sekme açıldı ATM'de. Bunu yazdıktan sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtın oluşmadığını ve tekrar oluşturacaklarını söylediler. A...
ATM ye 18.000 civarı para yatırdım. Uzun süre işlem yapılmadığı için (ki zinhar öyle bir durum yok) Paranız koruma altına alındı denildi. Kaç defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen her seferinde bir ila dört iş günü arasında sorununuz çözülecek dendi ama buradaki şikayetlere de ba...
Akbank ATM'sinde para yatırma işlemi gerçekleştirirken bir anda paraları karma karışık şekilde geri verdi almaya çalışırken paraların bir kısmını yırtık şekilde aldım. 350 TL parayı ATM yuttu. Anında müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdu ama bana olumsuz yanıt geldi. ATM para sayımı yapıldı öy...
23.06.2025 Tarihinde Akbank Şubesine ait ATM de hesabıma para yatırmak istediğimde toplam 2600 Tl param ATM de sıkıştı ve hesabıma yatıramadım ve parayı geride alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim. Şube dışındaki ATM lere biz bakmıyoruz dediler. Neyse ki uzun...
Yorumlar