to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden para yatırma işlemim oldu. Ancak ATM parayı yuttu. Daha sonra numaramı ve ne kadar para yatırdığımı yazmam gereken bir sekme açıldı ATM'de. Bunu yazdıktan sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtın oluşmadığını ve tekrar oluşturacaklarını söylediler. Akbank ATM sinin ID 'sini ve bilgilerimi verdim. Kayıtı oluşturduklarını ve 4 iş günü içinde paranın yatırılacağını söylediler. Durumu öğrenmek için 10.06.2025'te aradığımda ise kayıt oluşturulmadığı söyleniyor bana. Akbank'ın kendi ATM'sinden kaynaklı bir sorunun bedelini ben ödüyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank ATM'sinden 02.01.2025'te yatırdığım para bir anda sıkıştı ve ATM parayı çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerinden ilgili ATM ile ilgili kayıt oluşturuldu, ara ara arayıp sorgulayabileceğimiz dair bilgi iletmişlerdi. Sonraki gün bankayı aradığımda işlemlerin sürdüğünü, ekiplerin para kontrolü y...
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
26.07.2025 (cumartesi günü) tarihinde Akbank ATM sinde para yatırırken ATM parayı yuttu. Müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum. Bana 4 iş günü içerisinde paranın hesaba geçileceği söylenildi. 28.07.2025 tarihinde banka evime yakın olduğunda bankaya da giderek şikayetimi dile getirdim ve bi...
28.06.2025 tarihinde Akbank ATM'den kendi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında 'Paranız iade ediliyor' yazısı çıktı ve ATM kendini kilitledi. Müşteri hizmetlerini aradım, incelenip 4 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylediler. 4. günün sonunda dönüş olmadı. Ben arayınca 'İşleminiz deva...
Akbank ATM'sinden 07.01.2025 tarihinde yatırdığım para bir anda sıkıştı ve ATM parayı çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerinden ilgili ATM ile ilgili kayıt oluşturuldu, 4 iş günü içinde araştırmaların sonuçlanacağı bildirildi. Daha sonrasında duydum ki bu sık yaşanan bir problemmiş. Bu mağduriyeti çö...
Yorumlar