ATM Para Yutması Sonrası 1400 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Kredi Kartı Borcunda Gecikme

13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00-16.30 arasında Mersin Tarsus Akbank şube ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken 1.400 TL’m ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. İşlem esnasında ATM paramı resmen yuttu ve ekranda kayıt oluşturmam için bir sayfaya yönlendirildim.

ATM ekranı üzerinden hemen kayıt oluşturdum ancak bu kayıt olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine tekrar kayıt açtım, fakat yaklaşık 1 haftadır net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum. Bu gecikme yüzünden kredi kartı borcum da gecikmeye giriyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Akbank’tan 1.400 TL tutarındaki paramın **çok acil** olarak hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte kredi kartı ödememle ilgili yaşanan gecikmeden dolayı mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.