to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank müşterisi olarak 5 Nisan 2026 günü hesap kartıma para yatırmak için, ING’nin anlaşmalı olduğu Akbank’ın İstanbul Beylikdüzü Beylicium AVM içerisindeki ATM’sini kullandım. 10.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem sırasında ATM arıza verdi, ekran bir süre dondu, ardından kartımı iade etti. Buna rağmen paramı aldı fakat hesabıma hiçbir şekilde geçirmedi, işlem gerçekleşmemiş gibi göründü.
Hemen ardından ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı olarak anlattım. Bana Akbank’la iletişime geçileceği, Akbank’ın sayım yaptıktan sonra ING’ye dönüş yapacağı söylendi. Yaklaşık 17 gün boyunca bu sürecin sonuçlanmasını bekledim. Sonuç olarak tarafıma, Akbank’ın yaptığı sayımda herhangi bir para fazlası tespit edilmediği ve bu nedenle itirazımın olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Ben bu işlemde paramı ATM’ye teslim ettim, kamera kayıtları ve ATM hareketleriyle bu durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum. Buna rağmen hem ING Bank hem de Akbank tarafından mağdur edildiğimi, 10.000 TL’me adeta el konulduğunu hissediyorum.
Uzun süre mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve ATM’ye yatırdığım 10.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
2026 yılı 12 Şubat - 22 Mart tarihleri arasında Axess kartıma özel olarak sunulan market alışverişlerinde yüzde 10, maksimum 2.000 TL iade Troy market kampanyasına Jüzdan mobil uygulaması üzerinden katıldım. Bu tarih aralığında Axess kredi kartım (kart numarası sonu 0528) ile kampanya koşullarına uy...
Akbank Axess kredi kartım ile 2025 Aralık ayı tarihinde müşteri temsilcisinin araması üzerine otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Görüşme sırasında temsilcinin hatalı numara girmesi nedeniyle, bana ait olmayan bir kişinin faturasını ödemek zorunda kaldım. Kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.281,75 TL ...
Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve hesap kartımı yaklaşık 6–7 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Görüşme sırasında kartlarımın tamamen kapatılmasını özellikle talep ettim, hatta hesapta 1 TL gibi bir tutar kaldığı, bunun sorun olmayacağı söylendi, ben de yeter ki tüm kartlar ...
2 Mart 2026 gecesi saat 23.00-00.00 arasında Akbank Tire Devlet Hastanesi karşısındaki ATM’den Akbank hesap kartımla önce 1.800 TL yatırdım, ardından çantamda bulunan 15.000 TL’yi de eklemek istedim. Toplamda 16.800 TL yatırma işlemi yaptım. ATM çok uzun süre bekletti, garip sesler çıkardı ve sonund...
10 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında İstanbul Şirinevler Meydanı’nda, Meriç Sokak başında bulunan Akbank ATM’sinden Aktif Bank kartımla hesabıma 30...
Yorumlar