to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Ankara Kızılay Gana İş Merkezi'nin önündeki ATM'den para yatırmak istedim. Kartla yatırma işlemi iptal edilmiş, sadece QR kod ile işlem yapılabiliyordu. İşleme başladım, parayı hazneye yerleştirdim fakat makine parayı tam çekmedi. Haznedeki plastik tekerler parayı çekmiyordu ve parayı geri verdi. Tekrar denedim, parayı iyice yerleştirdim, bu sefer aldı ama sonra geri vermeye çalıştı. Ancak tekerlekler arızalı ya da bakım yapılmıyor olabilir. Para haznede gözüküyordu fakat ileri itmiyordu, parayı alamadım. Tekrar içeri çekti ve 'parayı korumaya aldık' gibi bir mesaj verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın zamanda bakılamayacağını, iki ile dört iş günü içinde ilgilenileceğini söylediler. 7000 TL yatırdım, buradan fatura ödemesi yapacaktım, bunu aynı gün içinde halletmeniz gerekir. Sizin bakımsız makinenizin sıkıntısını ben neden yaşıyorum?
Ankara gama işmerkezi önündeki ATM'den 7000 TL para yatırmak için 21/07/25 tarihi saat 15.00 civarı işlem yaptım fakat ne olduysa makine paranızı geri alın dedi fakat paralar para haznesinde sıkışmış ya yırtarak alacağım ya da orada kalacak makine parayı geri içine aldı ve korumaya aldık gibi bir şey söyledi. Biricisi bu makinenin hiç bakımı yapılmaz mı? İkincisi ya arkadaş bu iki ile dört gün içinde sonuçlanır ne demek bu insan ne yiyecek ödemesi mi var faturamı ödeyecek Ankara'nın göbeğindeki bir ATM her gün uğranıp para takviyesi yapılıyordur dört günde nasıl çözülür zannedersin çölün ortasında kuş uçmaz bir yer.
Akbank ATM'si paramı korumaya aldı. Akbank ATM'sine para yatırıyordum, QR kod ile işlem yaparken ATM, 'Uzun süre işlem yapmadığınız için paranız korumaya alındı.' dedi ve paramı çekti. Müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemin 2-4 gün içerisinde çözüleceğini söylediler. İşlemleri hızlandırmaları ger...
Akbank ATM'sinden hesabıma para yatırmaya çalışırken ATM 33.800 TL parayı aldı ve para sıkıştı dedi. Alıkoyduğu parayı da hesabıma geçmedi. Buradan sonra sıkıntılar başladı. Bildirimde bulundum. Akşam ATM incelenince sorun kalmayacağı söylendi. İki gün geçti. Müşteri hizmetleri 4 günlük süre içinde ...
Akbank ATM sinden 10 gün önce para çekmek için gittim. Parayı çekme işlemini gerçekleştirdim fakat ATM kartımı verdi parayı vermedi. Biraz bekledim ama ATM parayı vermedi. Bir yanlışlık oldu diye kartı tekrar ATM'ye taktım ATM'de en yakın şube veya ATM'ye gidin uyarısı aldım. Sonra yakındaki diğer A...
24/10/2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Akbank ATM’lerinden birinden Axess banka kartımla 1100 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı vererek kartımı geri verdi. Ancak kısa süre sonra hesabımdan paranın çekilmiş olduğunu gördüm ve ATM’den çıkan paranın...
Yorumlar