Dolap Uygulamasında İade Butonu Görünmüyor Ve Kod Oluşturulamıyor
Dolap uygulaması üzerinden aldığım sp01355715932 numaralı siparişteki ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş detay ekranında “İade et” butonu görünmüyor ve üç gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen iade adımlarını ilerletemiyorum.
Satıcı ile görüştüğümde kendisi ürünü iade etmemde bir sakınca olmadığını, iade edebileceğimi söylüyor fakat uygulama tarafında iade kodu oluşturamadığım için ürünü gönderemiyorum. Dolap’ın bu teknik sorunu inceleyip siparişim için iade sürecini başlatmasını ve tarafıma bir iade kargo kodu tanımlamasını istiyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle yaşadığım zaman kaybının da dikkate alınmasını talep ediyorum.















