Aşırı Kampanya SMS'leri Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi

Akbank müşterisi olduğum günden bu yana bankadan çok sık kampanya ve tanıtım içerikli SMS almaktayım. Bazı günler bu mesajların sayısı 5’in üzerine çıkıyor ve bu durum hem rahatsız edici hâle geldi, hem de telefon kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu.

Bu mesajlar yalnızca Akbank adıyla değil, aynı zamanda Wings kart uygulaması adıyla da gönderiliyor. Özellikle Wings kaynaklı kampanya ve tanıtım SMS’lerinin sıklığı beni rahatsız ediyor. Ayrıca bu kadar farklı içerikli ve yoğun mesaj alıyor olmam, kişisel bilgilerimin Wings kapsamında üçüncü kişilerle paylaşılıyor olabileceğine dair bende bir kuşku yaratıyor ve bu durumdan tedirginlik duyuyorum.

Hesabımla ilgili güvenlik gerekçeleri nedeniyle SMS izinlerimi tamamen kapatmak istemiyorum, çünkü zorunlu bilgilendirme mesajlarının (güvenlik, işlem onayı, ekstre vb.) gelmesi gerektiğini biliyorum. Benim itirazım yalnızca kampanya ve tanıtım amaçlı gönderilen yoğun SMS trafiğine yöneliktir.

Akbank’tan talebim, hesabım için yalnızca zorunlu bilgilendirme mesajlarının tarafıma iletilmesi, kampanya ve tanıtım içerikli SMS gönderimlerinin ise Akbank ve Wings dahil olmak üzere tamamen durdurulmasıdır. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kapsamda ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.