İstemediğim Halde Sürekli Kampanya Ve Bilgilendirme SMS’leri Alıyorum

Akbank’tan uzun süredir istemediğim halde sürekli olarak kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Hesabımı açtığımdan beri bu mesajlar gelmeye başladı, ancak bankayı ve kartı aktif olarak kullanmıyorum. Defalarca hem SMS iptal yöntemlerini denedim hem de müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Buna rağmen hâlâ mesaj almaya devam ediyorum ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.

Herhangi bir borcum veya ödemem olmadığı halde, sadece kampanya ve bilgilendirme mesajları gönderiliyor. Hesabım açık olmasına rağmen bankanızı kullanmıyorum ve artık hiçbir şekilde SMS almak istemiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını ve bu mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.