İstemediğim Halde Sürekli Kampanya Ve Bilgilendirme SMS’leri Alıyorum

Eylül ayında Akbank’taki hesabımı kapattım ve SMS almak istemediğimi belirterek iptal talebinde bulundum. Ancak 2 Ekim’den itibaren hâlâ Akbank’tan SMS almaya devam ediyorum. Özellikle “Mersis:0015001526400497 b016” numarasıyla gelen, kampanya ve araç kiralama gibi bilgilendirme mesajları tarafıma u...

Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...

Akbank'ta hesabım vs olmamasına rağmen düzenli aralıklarla kampanya mesajları ve bilgilendirme mesajları alıyorum. Mesaj isteğini iptal etmeme rağmen bir türlü mesajlar bitmiyor. Her hafta mutlaka mesaj geliyor. Çok rahatsız oluyorum. Bu sorunun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Akbank’tan haftada üç-dört kez SMS alıyorum ve bu durumdan rahatsızım. SMS’leri durdurmak için gerekli işlemleri yapmama rağmen, mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle Akbank başlığıyla gelen bu bilgilendirme ve kampanya mesajlarının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi a...