to read complaints and reviews, or file yours.Artı Para Kampanyasında 0 Faiz Şartına Rağmen Haksız Faiz Kesintisi
Akbank’ın Artı Para 0 faiz kampanyasına, tarafıma SMS ile gönderilen davet üzerine katıldım. Mesajda 05.05.2026 tarihine kadar Artı Para kullanılabileceği ve 15.05.2026 tarihinde ödeme yapmam halinde faiz işletilmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimden yaklaşık 110.000 TL kullandım.
Kampanya koşullarına uygun olarak 15.05.2026 tarihinde 110.000 TL’nin tamamını tek seferde ve zamanında ödedim. Buna rağmen hesabıma Nisan–Mayıs dönemi için yaklaşık 2.700 TL tutarında faiz yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak teyit de aldım ve ardından resmi olarak şikayette bulundum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kampanya mesajında belirtilen “0 faiz” şartlarına tamamen uymama rağmen hesabımdan faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere alınan yaklaşık 2.700 TL faizin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve kampanya koşullarının neden uygulanmadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
