to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a Link pos başvurusunda bulundum, ancak süreçte benden talep edilen belgeler nedeniyle başvurumu geçen hafta iptal etmek zorunda kaldım. İşletmemde tek model ürün satmama rağmen, benden ısrarla çoklu ürün faturası istendi. Defalarca belirtmeme rağmen tek tip ürün getirdiğimi, buna rağmen sürecin buna göre uyarlanmadığını ve standart bir listeyle ilerlenmeye çalışıldığını gördüm.
Bu gereksiz ve benim iş modelime uymayan belge talepleri nedeniyle başvurum sonuçlanmadan süreci bırakmak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi ve Akbank’tan hiçbir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.
Bu süreçte yaşatılan mağduriyet ve uygunsuz belge talepleri nedeniyle Akbank’tan kurumsal bir özür ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Akbank pos cihazları için alınan “ödeme kaydedici cihaz bütünlük ücreti”ni Mart ayında iptal ettirmeme rağmen, bana Nisan ayında son kez alınacağı söylendiği halde bu ücret her ay düzenli olarak alınmaya devam ediyor. Kullanmadığım ve iptal ettiğim bir hizmet için hâlâ ödeme yapıyorum. 11 Mart tari...
Akbank Gündoğdu İzmir şubesinde yaklaşık 14 gündür ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyoruz. Şubedeki müşteri temsilcisi S*** Hanım ne telefonları açıyor, ne geri dönüş yapıyor ne de konumuzla ilgileniyor. Pos cihazımızın mail order işlemine açılması için talepte bulunduk, yaklaşık 2 haftadır “...
Akbank nezdinde bulunan şahıs şirketi hesabım ve buna bağlı pos hizmetimin sonlandırılması için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Şubem olan Üsküdar Akbank şubesine giderek talebimi ilettim, başvurumun genel merkeze iletildiği ve kaydedildiği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen pos hizmetim...
Akbank üzerinden aldığım yazarkasa pos cihazı bağlanırken bana herhangi bir komisyon ya da ek ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Yazarkasa pos cihazı da bana ait olmasına rağmen, dün akşam hesabımdan “ÖKC. Büt. Hız ücreti komisyon” adı altında aylık 1.250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Cihaz bana a...
18 Mart saat 09.10 civarında Akbank kredi kartımla Serik Cumalı Karatoy Shell istasyonunda karekod ile ödeme yapmak istedim. Shell’in istasyonunda yer alan Akbank karekod ödemesini kullanmak üzere pos cihazındaki karekod ekranını açtırdım ancak görevli, Akbank üzerinden alınan karekod ödemelerinin h...
Yorumlar