Akbank'tan Tek Ürün İçin Gereksiz Belge Talebi Ve Süreç İptali

Akbank’a Link pos başvurusunda bulundum, ancak süreçte benden talep edilen belgeler nedeniyle başvurumu geçen hafta iptal etmek zorunda kaldım. İşletmemde tek model ürün satmama rağmen, benden ısrarla çoklu ürün faturası istendi. Defalarca belirtmeme rağmen tek tip ürün getirdiğimi, buna rağmen sürecin buna göre uyarlanmadığını ve standart bir listeyle ilerlenmeye çalışıldığını gördüm.

Bu gereksiz ve benim iş modelime uymayan belge talepleri nedeniyle başvurum sonuçlanmadan süreci bırakmak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi ve Akbank’tan hiçbir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.

Bu süreçte yaşatılan mağduriyet ve uygunsuz belge talepleri nedeniyle Akbank’tan kurumsal bir özür ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.