Akbank'tan Sıfır Faizli Kredi İçin Kesilen Kredi Tahsis Ücretinin İadesi Talebi

22 Nisan tarihinde Akbank şubesi üzerinden 441.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ve sıfır faizli olduğu belirtilen bir kredi kullandım. Bu işlem sırasında “kredi tahsis ücreti” adı altında hesabımdan 2.478,25 TL kesinti yapıldı.

Tarafıma sunulan kredinin “sıfır faizli” olarak belirtilmesi nedeniyle, bu tür bir masraf alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Aynı işlem kapsamında ortaya çıkan başka bir sorun daha vardı, onu giderdiler ancak kredi tahsis ücreti kesintisi halen duruyor.

Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube yetkilisiyle bu konuda henüz görüşme yapmadım. 2.478,25 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin, tarafıma tamamen ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.