Akbank'tan Orantısız Kart Aidatı Ve İade Reddi

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan geçen ay 1.329 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart limitim zaten 5.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hiç makul bulmuyorum.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hem kart limitine göre orantısız derecede yüksek bir aidat alınması hem de talep etmeme rağmen hiçbir şekilde iade yoluna gidilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu tutarın müşterilerden bu şekilde kesilmesini doğru bulmuyorum, insanların bu yöntemle mağdur edilmemesini istiyorum. Kesilen 1.329 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.