Akbank'tan Kredi Borçlarımın Tek Çatı Altında Toplanması Ve Yapılandırma Talebim Reddedildi

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan yüksek limitli kredi ve kredi kartları kullanarak tüm ödemelerimi düzenli yapmaya özen gösterdim. Son dönemde işlerimin kötü gitmesi nedeniyle Akbank’taki kredim ve diğer bankalardaki kredilerimle birlikte toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında borcum oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda zorlamaya başladı.

Bu nedenle Akbank’tan, kendi kredilerimle birlikte diğer bankalara olan kredi borçlarımın da Akbank bünyesinde tek çatı altında toplanmasını ve buna uygun bir yapılandırma yapılmasını talep ettim. Ancak mobil uygulama üzerinden yaklaşık 10 gün önce yaptığım başvuruda, talebim “banka politikaları gereği” ifadesiyle gerekçe detaylandırılmadan reddedildi. Akbank’taki kredimde de şu an 1 taksitlik, yaklaşık 13 günlük bir gecikme bulunuyor ve bu sürecin daha fazla bozulmaması için çözüm arıyorum.

Yıllardır müşteriniz olarak bankanızla çalışmış, yüksek limitlerle ürünlerinizi kullanmış ve bugüne kadar sorumluluklarını yerine getirmiş biri olarak, yaşadığım geçici malı sıkıntının ve geçmiş müşteri profilimin dikkate alınmasını istiyorum. Akbank ve diğer bankalardaki tüm kredi borçlarımın Akbank’ta tek çatı altında toplanarak, ödeyebileceğim makul bir yapılandırma ile tarafıma yardımcı olunmasını, kararın yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.