Akbank’tan Aldığım Carrefour SA İndirim Kodu Kullanılamıyor
Akbank'tan şikayetçiyim. 18 Eylül tarihinde Akbank’ın havale kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile 100 TL’lik Carrefour SA indirim kodu iletildi. Ancak hem Carrefour SA Süper hem de Mini mağazalarında bu kodu kullanmaya çalıştığımda 'Kod kullanılamıyor' ve 'Çek tanımlı değil' uyarısı aldım. İki defa kasada mağdur oldum ve kod hiçbir şekilde geçerli olmadı. Kodun hangi alana girileceği ile ilgili de mağaza çalışanları bilgi veremedi.
Hem Akbank hem de Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm sağlanamadı, müşteri hizmetleri de yeterince bilgiye sahip değildi. Kampanya koşullarında alışveriş tutarı şartı olmadığı belirtilmişti ve kodun geldiği günden itibaren defalarca denememe rağmen kullanamadım.
100 TL’lik indirim kodumun düzgün şekilde tanımlanmasını ve sorunsuz bir şekilde kullanım sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank'tan hiç kimse iletişime bile geçmedi, sorunum çözülmedi! Bir daha Akbank kampanyalarına güvenmem! Dediklerinin arkasında durmuyorlar













