to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan 909 TL Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 16 senedir her yıl alınan yıllık kart aidatı, yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma iade ediliyordu. Ancak 24 Mart 2026 tarihinde kartımdan 909 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu yıl aynı yaklaşımın gösterilmediğini gördüm.
2 Mart’ta ekstreme baktığımda 909 TL’lik kart aidatı kesintisini fark edip Akbank ile iletişime geçtim. Görüşmemizde bu tutarın ancak yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. 16 yıl önce bu kartın müşterisi olduğumda yıllık aidat olacağına dair tarafıma açık bir bilgi verilmedi ve buna göre bir sözleşme yapıldığı yönünde bir durum yoktu. Buna rağmen benden tüketici olarak 909 TL hangi sözleşmeye dayanarak alınıyor, bunu da anlamış değilim. Ayrıca yıllardır tamamı iade edilen bir ücretin, bu yıl pazarlık konusu yapılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Akbank’ın Axess kartımdan alınan 909 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamını, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Şu an itibarıyla söz konusu tutar hâlâ kart ekstresinde görünmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hala cevap olarak aynı şey, yarısını geri veririz, kardeşim bu kart verilirken aidat ücreti diye bir şey imzalandı mı sözleşmede, siz ne hakla parama el koyuyorsunuz, hangi yasal dayanağa istinaden, sonuna kadar yasal yollara baş vuracağımı ihtaren bildiririm, global tüm yasal yollara, 3 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmazsa sonuna kadar hukuki hakkımı maddi ve manevi olarak talep edeceğim, işimizi gücümüzü bırakıp zamanımızı da çaldığınız için
