Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank'tan 7.000 TL Promosyon Ödemesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

profile
Serpil
12 Mayıs 04:16
9

Akbank’ta emekli maaşı ve fatura otomatik ödeme talimatları karşılığında 7.000 TL promosyon sözü verildi. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ve özellikle 1–5 Mayıs tarihleri arasında ödeneceği belirtilmesine karşın, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “talep açtık, bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi. Aynı sorunu çevremdeki birçok emekli de yaşıyor; özellikle yaşlı olmamız nedeniyle ciddiye alınmadığımızı, sürekli oyalandığımızı hissediyoruz. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de artık bankamı değiştirmeyi düşünür hale geldim.

Promosyon sözünün derhal yerine getirilmesini, yaşatılan gecikme ve mağduriyet için tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri