to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ta Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Aşırı Ücretlendirme
Akbank'a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı şirketlerden 08.03.2026 tarihinde 13 kalemde toplam 181.624,15 TL harcamalar yapıldığını ve provizyonda beklemede olduğunu 09.03.2026 tarihinde fark ettim. Durumu fark eder etmez hemen banka ile iletişime geçip kartımın kapatılmasını ve yapılan harcamalara itirazım olduğunu beyan ettim. Mail yoluyla gönderdikleri itiraz formunu provizyonda bekleyen işlem tutarlarına göre doldurup banka şubesi yoluyla başvurumu gerçekleştirdim. 11.03.2026 tarihinde kartımı tekrar kontrol ettiğimde harcamaların dönem içi harcamalarıma yansıtılmış olduğunu gördüm. Fakat provizyonda bekleyen işlem tutarları ile dönem içine yansıyan miktarların uyuşmadığını, her harcamanın miktarının daha yüksek olduğunu fark ettim. Dönem harcamalarıma toplamda 3.648,86 TL farkla 185.273,01 TL olarak yansımıştır. Bu harcamaların benim bilgim dışında yapıldığı ve bankanın bir güvenlik açığı olduğu aşikardır. Ekstre tarihimden önce bu harcamaların ivedilikle kartımdan düşürülmesini ve bu kadar yüksek meblağların ödeme olarak tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep eder, aksi takdirde banka hakkında gerekli bütün yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
08.03.2026 tarihinde yurt dışı kaynaklı şirketlerden iznim ve rızam dışında 13 kalemde toplam 181.624,15 TL harcama yapıldı. Banka ile iletişime geçerek kartımın kapatılmasını ve itirazımı bildirdim, ancak 11.03.2026'da harcamalar dönem içi yansıtıldı ve tutarlar 185.273,01 TL olarak gösterildi. Banka benimle iletişime geçmedi, bu durumdan şikayetçiyim ve bir daha bu banka ile çalışmayı düşünmüyorum. Kartıma yansıtılan haksız borcun bir an önce düşürülmesini talep ediyorum.
