Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Akbank'ta Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Aşırı Ücretlendirme

ID:35419388

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Aşırı Ücretlendirme

Emine

Akbank

11 Mart 11:17

341

Akbank'a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı şirketlerden 08.03.2026 tarihinde 13 kalemde toplam 181.624,15 TL harcamalar yapıldığını ve provizyonda beklemede olduğunu 09.03.2026 tarihinde fark ettim. Durumu fark eder etmez hemen banka ile iletişime geçip kartımın kapatılmasını ve yapılan harcamalara itirazım olduğunu beyan ettim. Mail yoluyla gönderdikleri itiraz formunu provizyonda bekleyen işlem tutarlarına göre doldurup banka şubesi yoluyla başvurumu gerçekleştirdim. 11.03.2026 tarihinde kartımı tekrar kontrol ettiğimde harcamaların dönem içi harcamalarıma yansıtılmış olduğunu gördüm. Fakat provizyonda bekleyen işlem tutarları ile dönem içine yansıyan miktarların uyuşmadığını, her harcamanın miktarının daha yüksek olduğunu fark ettim. Dönem harcamalarıma toplamda 3.648,86 TL farkla 185.273,01 TL olarak yansımıştır. Bu harcamaların benim bilgim dışında yapıldığı ve bankanın bir güvenlik açığı olduğu aşikardır. Ekstre tarihimden önce bu harcamaların ivedilikle kartımdan düşürülmesini ve bu kadar yüksek meblağların ödeme olarak tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep eder, aksi takdirde banka hakkında gerekli bütün yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

akbankta-yetkisiz-yurt-disi-harcamalar-ve-asiri-ucretlendirme-4.jpg

akbankta-yetkisiz-yurt-disi-harcamalar-ve-asiri-ucretlendirme-3.jpg

akbankta-yetkisiz-yurt-disi-harcamalar-ve-asiri-ucretlendirme-2.jpg

akbankta-yetkisiz-yurt-disi-harcamalar-ve-asiri-ucretlendirme-1.jpg

Emine

18 Mart 16:40

08.03.2026 tarihinde yurt dışı kaynaklı şirketlerden iznim ve rızam dışında 13 kalemde toplam 181.624,15 TL harcama yapıldı. Banka ile iletişime geçerek kartımın kapatılmasını ve itirazımı bildirdim, ancak 11.03.2026'da harcamalar dönem içi yansıtıldı ve tutarlar 185.273,01 TL olarak gösterildi. Banka benimle iletişime geçmedi, bu durumdan şikayetçiyim ve bir daha bu banka ile çalışmayı düşünmüyorum. Kartıma yansıtılan haksız borcun bir an önce düşürülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Troy Kartımda Yetkisiz İnternet Alışverişi Ve Güvenlik Zafiyeti

Sezgin

Akbank

12 Ocak 00:04

564

Akbank’a ait Troy kredi kartımdan 11.01.2026 gecesi, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 2.966,06 TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı saatlerde Zara ve farklı sitelerden de alışveriş denenmiş; işlemler sistemde İstanbul lokasyonu üzerinden görünmesine rağmen ben İzmir’de ikamet edi...

akbank-troy-kartimda-yetkisiz-internet-alisverisi-ve-guvenlik-zafiyeti-2.jpg

akbank-troy-kartimda-yetkisiz-internet-alisverisi-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem İptali Ve İade Talebi

Erdem

Akbank

01 Mart 15:41

443

01.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan syncsoftn+18888289925 isimli yer tarafından 2.049 TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartım o esnada fiziksel olarak da yanımdaydı. Durumu fark eder etmez...

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Uber İşlemi İptali Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

Selen

Akbank

16 Ocak 22:24

449

Akbank’a ait kredi kartımdan, 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Uber Pending” açıklamasıyla 4.027,50 TL tutarında bir harcama provizyonu alınmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir Uber yolculuğu yapmadım, uygulama üzerinden bir çağrı oluşturmadım ve bu harcamaya hiçbir şekilde onay ver...

İzinsiz Mail Order İşlemleri İçin Güvenlik Şifresi Gönderilmemesi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Arzu

Akbank

19 Ocak 15:24

570

Akbank kredi kartımdan 7 Ocak 2026 tarihinde mail order yöntemiyle birden fazla izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.200 TL tutarındaki bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, kartımın ip...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yetkisiz Kart Harcamaları Ve Geciken İtiraz İşlemi

Özge

Akbank

14 Şubat 11:18

767

Akbank kredi kartımın sonu 4327 ile biten kartımla 27.01.2026 tarihinde saat 23:33’te internet üzerinden iki adet harcama yapılmıştır. Bunlardan biri 141,84 TL, diğeri ise 15.982 TL tutarındadır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. İşlemler hâlâ provizyonda iken, 28.01.2026 sabah ...