Minebag Diaz Süet Lacivert Ürünlerinde Boya Lekesi Ve Kötü Müşteri Yaklaşımı

Minebag’den kendi web sitesi üzerinden üç gün önce aldığım Diaz süet lacivert ürünlerden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünlerin kalitesi son derece kötü, kullandığım andan itibaren kıyafetlerime ve telefonuma yoğun şekilde boya bıraktı.

Sorunu firmaya ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak yerine son derece ukala ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Ürün zaten sorunlu olmasına rağmen bu tavır, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Üstelik sadece tek ürünle sınırlı kalmayıp her aldığım üründe aynı problemle karşılaşıyorum.

Bu şikayeti, iade ya da değişim talep etmek için değil, diğer tüketicilerin bu yaşanabilecek sorunlardan haberdar olması için yazıyorum.