Akbank’ta Malulen Emekli Maaşım Yetkisiz Şekilde Bloklandı

Akbank’ta bulunan malulen emekli maaşımın yattığı hesabım, kredi ve kredi kartım yasal takipte olduğu gerekçesiyle 26.09.2026 tarihi itibarıyla hiçbir onayım ve iznim olmadan tamamen kilitlendi. Hesabım üzerinden ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir transfer işlemi yapabiliyorum.

Malulen emekli aylığımın yattığı hesap, kanunen koruma altında olmasına rağmen maaşımın tamamına fiilen engel konulmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde ne haciz ne de bloke görünmediği söyleniyor. Buna rağmen hesabıma erişemiyorum ve tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor.

Maaşımın yattığı hesap Akbank İzmit e5 Kocaeli şubesindedir. Bu durum beni mağdur ettiği için konuyu CİMER ve BDDK’ya da ilettim. Yasal olarak korunması gereken malulen emekli maaşımın, hiçbir onayım olmadan bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Akbank’tan talebim, malulen emekli maaşımın yattığı hesaba konulan fiili engelin derhal ve tamamen kaldırılması, hesabımı yeniden serbestçe kullanabilmemin sağlanması ve bunun hangi gerekçeyle yapıldığının yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.