Emekli Maaşımda Haksız Promosyon Kesintisi Ve Bloke Bildirimi Eksikliği

Akbank’ta bulunan emekli maaşı hesabım için vermiş olduğum promosyon taahhüdümü iptal ederek maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Bu süreçte banka çalışanlarınız tarafından tarafıma, maaşımı başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşıyabileceğim yönünde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi başlattım.

Daha sonra maaşım üzerinde bloke bulunduğunu ise bankanızdan değil, CİMER üzerinden yaptığım başvuru sonucunda öğrendim. Ayrıca taahhüdümü erken sonlandırdığım gerekçesiyle 07.05.2026 tarihinde hesabımdan 9.771,69 TL “emekli promosyon iptali” adı altında kesinti yapıldığını dekonttan görmekteyim. Buna rağmen emekli maaşım, bu kesintinin yapılmasından sonra 4 ay daha Akbank’a yatmaya devam etmiştir.

Verilen yanlış bilginin, maaşım üzerindeki blokenin tarafıma zamanında ve açıkça bildirilmemesinin ve kesintiye rağmen maaşımın bankanızda kalmaya devam etmesinin, yapılan 9.771,69 TL’lik kesintiyi haksız hale getirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle, hesabımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 9.771,69 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.