to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ta problemler devam ediyor. İnternet alışverişi için kapatma-açma işlemi çok karmaşık bir şekilde yapılıyor ve açtıktan sonra telefon ile onay veriyoruz. Sistem kapatmıyor. Büyük bir sıkıntı oluşacak, maddi zararın tarafınızdan karşılanmasını buradan belirtiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zaman alıyor. Şikayetvar'daki diğer şikayetleri hiç dikkate almıyorlar. En kısa sürede diğer bankalara geçiş yapacağım.
Akbank Bankacılık firmasıyla dünden bu yana internet üzerinden yapmak istediğim alışveriş banka tarafından defalarca reddedildi. Belki 10 defa aramamıza ve bir sorun olmadığını söylemelerine rağmen harcama işlemimi tamamlayamadım. Her defasında farklı sitelerden denememe rağmen red cevabı aldım
Yine bir Akbank problemiyle karşılaştım. Mobilden internet alışverişine kartımı açmak istiyorum. Kartımı açmaya çalışırken kimlik doğrulama uyarısı alıyorum. Arayarak veya NFC ile kimlik doğrulama tamam diyor ama sorun var, kimlik doğrulama aramayla yapılmıyor. 5 defa arıyor, onaylıyorum, ekran donu...
Akbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve ne şubesi ne de müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Telefondan bildirim ayarlarına bakıyorum, açıyorum ancak sonra tekrar kapanıyor. Kendimi çaresiz hissediyorum; çünkü birçok banka şubesi kullanıyorum ve hiçbirinde bu tür bir sorun yaşamıyorum.
Yaklaşık on yıldır Akbank müşterisiyim ve şu ana kadar sadece iki kez harcama itirazında bulundum. İlk itirazımda bankadan olumlu bir dönüş aldım; ancak ikinci harcama itirazımda, dört farklı alışverişin aynı anda ve aynı yerden, kayıtlarda yurt dışı internet üzerinden yapıldığı açıkça belli olmasın...
Geçtiğimiz günlerde hesabımda oluşan bir sorun sebebiyle, müşteri hizmetlerinin bu sorunu bana anlatamamasından kaynaklı olarak 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeye gittim, sizi tekrardan arayacak dediler. Müşteri hizmetleri arıyor, beni şubeye yönlendiriyor. Ardından şubeye gidiyorum, müşt...
Yorumlar