Akbank Kredi Kartı sıkıntı

Akbank ticari müşterisiyim. Annemin hastalık süreci ve iki ay içinde vefatı nedeniyle hayatımda ilk kez böyle bir gecikme yaşadım. Ticari kredi kartı limitim 500.000 TL olmasına ve sadece 20.000 TL borcum bulunmasına rağmen, ödemelerimi yapmama karşın limitim Mayıs başı itibarıyla yaklaşık –19.000 T...

25 Nisan 2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın limitinin olması gerektiğinden daha düşük göründüğünü, herhangi bir işlem yapmadığım halde limitimin kullanılmış gibi gözüktüğünü ilettim. Kartımda 5.000 TL limit varken hem bu ...

Akbank’a ait sonu 0450 ile biten kredi kartımın üzerindeki blokeyi kaldırmak ve aktivasyonunun yapılması için defalarca başvurmama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış ve yorulmuş durumdayım. Bu süreçte toplam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım, 6 kez canlı...

Uzun süredir maaş müşteriniz olarak Akbank ile çalışıyorum. Ancak kredi kartımın limiti oldukça düşük olduğu için kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanamıyor, market, akaryakıt, online alışveriş ve faturalar gibi temel ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de b...

Akbank Axess kredi kartım ile hem internet alışverişlerinde hem de fiziki mağazalardaki harcamalarımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle taksitli alışveriş yapmak istediğimde kartı kullanmak zorlaşıyor, taksit konusunda sıkıntı çıkıyor ve taksitli işlem yapıldığında ek ücret yansıtıldığını f...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, herhangi bir olumsuzluk yaşamamama rağmen tarafıma bilgi verilmeden 500.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar büyük bir limit düşüşü, ticari faaliyetlerimi doğrudan etkileyen ve beni ciddi şekilde sıkıntıya sokacak bir durum oluşturdu. Bir dükkan işletiyoru...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine hem kredi kartı hem de mobil bankacılık işlemlerim için bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem görüşme sırasında kendiliğinden otomatik olarak sonlanıyor ve hattan düşüyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Kredi kartı limitimle i...

Akbank Axess kredi kartlarımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kartların üzerinde yer alan ve normalde kabartmalı olması beklenen 16 haneli numaralar kabartmalı değil, düz yazı şeklinde basılıyor ve bu yazılar çok kısa sürede silinerek kullanımda sıkıntı yaratıyor. Şu ana kadar 2 ya da 3 kart de...

Akbank kredi kartımı ekstre böldürme işlemi yaptım yanlışlık olmasın diye müşteri hizmetlerini aradım Tam beyefendi bir sıkıntı yok yapılmış görünüyor dedi. Bakın geçen ayda böyle oldu. Sonra aradığımda günü geçmiş olmaz dediler yine aynı şey olmasın dedim. Hayır olmaz olursa bu ses kaydını dinlesin...

Merhaba, Akbank Axess kredi kartı borcum vardı ve bazı sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre çalışamadığım için ödemelerimi zamanında yapamadım. Bankadan telefonuma 17’si son ödeme tarihi olarak mesaj geldi. O gün bankaya gidip asgari ödeme miktarı olan 3.700 TL’yi yatırmak istedim, fakat hesabımda 3...

Akbank kredi kartı ödemeleriyle ilgili yaşadığım sıkıntıya 3 gündür çözüm üretemiyorlar. Kredi kartımın ekstre kesim tarihi aralığında asgari ödemesini yaptım. Daha sonra kesim tarihi aralığından sonraki 1 hafta içerisinde kalan borcu ödememe rağmen borç miktarı düşmedi. Müşteri temsilcisi ile görüş...

13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak, 2.400 TL tutarındaki iade hala Axess kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram: 5226******32. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itiraz formu do...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıl önce Kırıkkale Merkez şubesinden aldım. Kartı kullanmaya başladıktan bir süre sonra kartın üzerindeki yazıların silindiğini fark ettim. Bu durum nedeniyle özellikle internet alışverişlerinde kart bilgilerimi okumakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Soru...

Akbank Beşyüzevler İstanbul şubesinde maaş müşterisi olarak kullandığım Axess kredi kartımın limit artırımı konusunda yaklaşık altı aydır sorun yaşıyorum. Düzenli olarak fatura ödemelerimi ve para giriş-çıkışlarımı sorunsuz şekilde gerçekleştiriyorum. Bu süre zarfında belirli aralıklarla limit artır...

3 ay önce Şanlıurfa Merkez Akbank Şubesi’nde bulunan hesabım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe gösterilmeden genel merkez tarafından kapatıldı. Borcum yok ve maaş müşterisiyim. Bu nedenle maaşımı alamıyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve kartımı da kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde genel merkez t...

Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 2000 TL olarak belirlenmiş durumda ve bu miktar ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Sürekli karta para yatırıp çekmek zorunda kalıyorum. Hesabıma her ay, mevcut kart limitinizin 400 katı kadar para giriyor ve ödemelerimi son 6 aydır düzenli ol...

Akbank Diyarbakır Sur Şubesi’nde bulunan tüm hesaplarım, pazartesi gününden bu yana yasa dışı bahis şüphesi gerekçesiyle kısıtlandı. Maaş müşterisi olmama rağmen, tüm para transferleri ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sadece gişeden para çekebileceğim söylendi. Bankanın çalışanlarıyla görüştüğüm...

Akbank'ta problemler devam ediyor. İnternet alışverişi için kapatma-açma işlemi çok karmaşık bir şekilde yapılıyor ve açtıktan sonra telefon ile onay veriyoruz. Sistem kapatmıyor. Büyük bir sıkıntı oluşacak, maddi zararın tarafınızdan karşılanmasını buradan belirtiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanm...

Akbank Axess kredi kartı mağduriyeti : bugün okul ödemesi yaptık. Görüşme sırasında diğer velilerin eğitim harcamalarını yaptıklarını daha sonra da taksitlendirme ile ilgili sıkıntı yaşanmadığı bilgisi verildi. Ödeme sonrası banka ile görüşmede taksit yapamayacaklarını bu kampanya için kartın Axess ...

Artı Para hesap borcunu yapılandırmak istiyorum. Telefona cevap veren yok. 27 dakika hatta bekledim kaçıncı kez aradım halen ulaşamadım. Bu ayın başında kredi kartım için aradığımda hiç sıkıntı yaşamamıştım. Ek para hesabım gecikmede olmadığı için ayın 15 inden sonra aramam söylendi. 2-3 gün önce ul...

Akbank, üyelik ücreti adı altında kredi kartımdan para kesti. Görüştüğümde, 6 ay kullanım koşulu ile ücreti iptal ediyorlar. Bir nevi mecbur bırakılıyorum. 2 senedir bu problemi yaşıyorum. Ayrıca, zaten güvenlik açıkları mevcut ve zaman zaman sıkıntı yaşıyorum. Artık bıktım.

Akbank kredi kartı ekstremin asgari borcunu yanlışlıkla iki kere ödedim. İkinci ödemenin iptalini talep ettim, ancak geri ödeyemeyeceklerini, bunun borca karşılık kesildiğini ve geri ödemelerinin mümkün olmadığını söylediler. Üstelik asgari (%40) ödeme hakkı varken ve ben sadece asgarisini ödemek is...

Akbank kredi kartı ile sürekli sıkıntı yaşıyorum ancak kökten çözüm sunamıyorlar. Müşteri hizmetleri ciddi derece de tecrübesiz. Yapamadığı her iş için şubeye gidin diyorlar. Mobil uygulama iPhone da saçma sapan çalışıyor. Şikayetler sonuçsuz kalıyor. Müşteri hizmetleri hep stajyer sanırım, hiçbir ş...