Akbankta Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Bulamıyorum Muhatap Yok

Yaklaşık 15 gündür Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Etiler şubesine gittiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği söyleniyor, çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Hem şubede hem çağrı merkezinde hiçbir çözüm sunulmadı ve neden yardımcı olunamadığı da belirtilmedi. Ayrıca internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de yapılandırma işlemini denedim ancak sonuç alamadım.

Borç yapılandırması talebimle ilgili olarak bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını istiyorum.