Akbank'ta Beş Yıllık Yasaklı Kayıt Nedeniyle Vadesiz Hesap Açamıyorum

Uzun yıllardır Akbank’ta hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık 5 yıldır her şube başvurumda sistemde “yasaklı” olduğum söylenerek hesap açılmıyor. Şubeye gittiğimde çalışanlar, bu durumun genel merkezden kaynaklandığını, kendilerinin işlem yapamadığını iletip beni geri çeviriyor.

Bu süreçte neden “yasaklı” göründüğüm konusunda net bir açıklama alamadım ve herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe paylaşılmadı. Hakkımda herhangi bir yasal takip, idari işlem ya da benzeri bir durum varsa bunun da açıkça tarafıma bildirilmesini, yoksa bu kaydın incelenip düzeltilmesini istiyorum.

Akbank genel merkezin, sistemlerinde görünen yasaklı kaydımı detaylı şekilde inceleyip gerekli düzeltmeyi yapmasını ve artık tarafıma vadesiz hesap açılmasına izin verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama ile bilgilendirilmek istiyorum.