to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, bana ilk bir hafta içinde aynı ana parayı geri ödediğim takdirde faiz yansımayacağı, yani 1 hafta içinde erken kapama yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek krediyi çektim.
12.02.2026 tarihinde krediyi kapatmak istediğimde sistemde kapama tutarı 110.600 TL olarak görünüyordu, bunu kabul ettim ve kapatmak için işleme devam etmek istedim. Ancak krediyi kapatabilmem için önce ilk taksiti ödemem gerektiği söylendi, ben de ilk taksiti ödedim. Ardından krediye baktığımda borcun üzerine yaklaşık 5.000 TL daha eklendiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu 5.000 TL’nin ilk taksitin ve genel borcun faizi olduğu söylendi. Oysa bana başlangıçta 1 hafta içinde ana parayı geri ödersem faiz yansımayacağı belirtilmişti. 700 TL gibi bir faiz çıksa bunu makul karşılayabilirdim; fakat verilen sözün üzerinden sadece 4 gün geçmişken yaklaşık 5.000 TL faiz yansıtılması, bilgiyle fiili uygulamanın çelişmesi nedeniyle beni rahatsız etti.
Yıllardır maaşımın da yattığı, sadece Akbank ile çalıştığım bir banka olmasına rağmen bu süreçte kendimi mağdur ve kırılmış hissediyorum. Bu işlemin kayda alınmasını ve ciddi şekilde değerlendirilmesini istiyorum; aksi halde mecburen Akbank kartlarımı iptal etmeyi ve bankayla çalışmayı bırakmayı düşünmek zorunda kalacağım.
Akbank’ın, krediyi kullanırken uygulamada verdiği “1 hafta içinde ana parayı öderseniz faiz yansımaz” bilgisinin arkasında durmasını, bu çelişkinin incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 5.000 TL’lik faiz tutarının iptal edilmesini veya makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bankanın benimle doğrudan iletişime geçebilmesi için 0544*******10 numaralı telefon üzerinden aranmak istiyorum.
Akbank’tan ocak ayının başında yaklaşık 200.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin ilk taksitini düzenli şekilde ödedim. Kalan borcumu tamamen kapatmak istediğim için 5 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama tutarını öğrenmek istedim....
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Haziran 2025’te Akbank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 177-31719745 numaralı kredi hesabı üzerinden toplam 5 taksit ödedim. Kredimi erken kapatmak istediğimde, benden 24 ayın tüm faizini ödemem istendi. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, erken kapa...
03.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 3 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Aylık taksit tutarım 7.066 TL, toplamda da yaklaşık 21 bin tl ödeme yapmış durumdayım. Kredimi bugün itibarıyla erken kapatmak istedi...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık’ta 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında mobil uygulamada ilk taksit ödeme tarihim 21 Ocak olarak görünüyordu ve toplam geri ödemem 105.655 TL olarak planlanmıştı. Ancak 16 Ocak’ta mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, ilk taksi...
Yorumlar