to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Trendyol Express Siparişi Ve Yanıtsız Asistan Botu
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında kayganlaştırıcı ürünü sipariş ettim. Siparişim Trendyol Ekspress ile gönderildi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” benzeri durumlar görünmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi.
10703178239 numaralı siparişimle ilgili olarak sadece Trendyol Asistan botu üzerinden mesajlaşabildim, herhangi bir yanıt alamadım ve sesli destek de alamıyorum. Bu süreçte ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
