to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess sarı kredi kartımdan yaklaşık iki aydır haksız yere kart/kampanya ücreti tahsil ediliyor. Eylül ayında ekst...reme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıttılar. İtiraz edip iade talep ettim, iade edeceklerini söylediler. Ancak sonraki ekstreleri tek tek topladığımda, sözde iade yapılm
Akbank Axess kredi kartımla “ilk alışverişe hediye” kampanyasından yararlanmak için BİM’den 4,50 TL’lik bir alışveriş ya...ptım. Bu işlem sonrası kampanya kapsamında indirim yansıdı, ancak ben daha sonra bu satışı iptal ettim. İptal işleminden sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım v
27 Ekim’de ilk kez Axess kredi kartına, “31 Ekim’e kadar ilk kez Axess’li olanlara 10.000 TL’ye varan chip-para” kampany...asından faydalanmak için başvurdum. Kart başvurum onaylandı ancak kartın basılıp Kuryenet’e teslim edilmesi 2 Kasım’ı buldu. 2 Kasım’dan bu yana Kuryenet’in sitesinde kartım 622041
Akbank Axess kredi kartımın teslimatı Kuryenet Ankara Konutkent acentesi tarafından bir türlü yapılmıyor. Bankadan 27 Ek...im’de kartımın oluşturulduğuna dair SMS aldım, 2 Kasım Pazartesi günü ise en kısa sürede teslim edileceğini belirten yeni bir SMS gönderildi ve bu mesajda Kuryenet takip bilgilerim
Akbank bünyesindeki Axess Platin mc ve Wings Black mc kredi kartlarım için 06.11.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı... altında kartlarımdan toplamda yüksek tutarda kesinti yapılmıştır. Wings Black kartımdan 2.106,00 TL, Axess Platin mc kartımdan ise 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T
Akbank’tan yeni aldığım Axess Platinum Troy kredi kartımda tanımlanan “ilk harcamaya chip-para” kampanyasıyla ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Kartı aldıktan sonra tarafıma birkaç kez chip-para yansıtıldı, ardından her seferinde bu tutarlar sessizce geri alındı. 05.10.2026 tarihinde hesabıma 400 T
Akbank Axess kartımla Ekim ayında düzenlenen 3000 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında sunulan 5 şart...tan 3’ünü yerine getirenlere 3000 TL chip-para yükleneceği belirtiliyordu. Ben bu şartlardan 4 tanesini eksiksiz olarak tamamlamama rağmen chip param hala hesabıma yatırılmadı. Ka
Akbank’ın yeni müşterilere özel 50.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyası reklamlarını görerek Akbank Axess kart baş...vurusu yaptım. Reklamlardaki “50 bin lira sıfır faizli nakit avans” vaadine güvenerek karta başvurup kartımı teslim aldım. Kartım geldikten sonra kampanyadan yararlanmak için müşt
Akbank’ın İzmirim Kart’a 200 TL ve üzeri bakiye yüklemeye 200 TL chip-para kampanyasına Eylül ayında, 11 Eylül tarihinde... mobil internet kanalı üzerinden katıldım ve yüklememi yaptım. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen tarafıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı. Kampanya duyurus
Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında eylül ayı başında Axess Platin kredi kartımla İzmirim Kart’ıma 200 TL yükle...me yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlem karşılığında kartıma 200 TL chip-para tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen, kasım ayı başından bu yana chip-paralarımın yüklenmesini be
Akbank tarafından tarafıma SMS ile gönderilen “Davet Et Kazan 2.500 TL Ek Chip-para Kampanyası” içerikli kampanya duyuru...suna güvenerek bir yakınımı bu kampanyaya davet ettim. Davet ettiğim yakınım, 16 Ekim 2026 tarihinde benim kişisel davet kodum üzerinden ilk kez Akbanklı oldu. Yakınım Akbank mobi
Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos itibarıyla kartıma farkl...ı zamanlarda tanımlanan tüm chip paralarını kullanamadım. Sonu 5093 ile biten kartıma SMS’lerle defalarca chip para yüklendiği bildirildi, hatta 550 TL chip para yüklendiğine dair
Akbank’tan Axess Platinum kredi kartı başvurum, müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir telefon araması ile yönlendiri...ldi. Bu görüşmede bana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim ve ayrıca ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açıkça taahhüt edildiği iç
Tarafınızda 0032458301 müşteri numarası ile uzun yıllardır maaş müşteriniz ve faal müşteriniz bulunmaktayım. Akbank Axes...s Platinum mastercard kredi kartımın 1951 ile biten kartıma tanımlanması gereken chip-para haklarım, aşağıda detaylarını belirttiğim kampanya kapsamında tarafıma eksiksiz olarak ve
Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı için bir kampanya olduğu, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para v...erildiği söylendi. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle Axess kart başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan hemen sonra talimat verildiği gibi kampanyaya katılmak için SMS gön
Akbank nezdinde kullandığım 5063 ile biten Axess Business ticari kredi kartıma, hesap kesim tarihim olan 01.11.2026 tari...hli ekstreme 1.692 TL tutarında “Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kısa süre önce otomatik ödeme talimatı kampanyası k
26 Ekim tarihinde Akbank’ın “size özel kampanyalar” bölümünde yer alan vergi ve SGK prim ödemelerine ücretsiz 5 taksit k...ampanyasına katıldım. Kampanya bildiriminizde, peşin vergi ve SGK prim ödemelerinde 5 taksit imkanı sağlandığı açıkça yazıyordu. Bunun üzerine aynı gün 32.741,92 TL tutarında SGK p
Akbank Axess kredi kartıma 5 Ekim tarihinde SMS ile herhangi bir koşul olmaksızın kullanabileceğim yazan, son kullanma t...arihi 8 Ekim olan 400 TL tutarında hediye Chip Para yüklendi. Ben de bu SMS’te belirtilen tarihten önce, 7 Ekim’de chip parayı kullanarak harcama yaptım. Ancak bu kullanım üzerind
Akbank Axess kredi kartıma, ilk harcamaya özel kampanya kapsamında Chip Para yüklenmişti. Ben bu chip parayı kredi kartı...mdan hesap kartıma transfer ettim, herhangi bir alışverişte kullanmadım. Buna rağmen banka bu işleme istinaden kartıma 300 TL ekstre borcu yansıttı. Daha sonra banka hesaplarım ar
Akbank Axess kredi kartımla 15 Ekim tarihinde Mavi Online üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şveriş karşılığında Mavi mağazalarında kullanılmak üzere 500 TL chip-para yüklendiği bilgisi verildi. Ancak bu chip-parayı şu ana kadar gittiğim 3 farklı Mavi mağazasında da kulla
Akbank Axess Platin Mastercard’ıma ait, T*** Y***** adına kayıtlı 0737 ile biten kredi kartımdan 24.10.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstre borcumun üzerine bu tutarın kart aidatı olarak eklenmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
Akbank’ın eğitim harcamalarına yönelik 6 taksitli kampanyası kapsamında 14 Ekim'de Wings kartımla 126.000 TL tutarında e...ğitim ödemesi yaptım. Hem Troy hem de Wings kartı müşterisi olmama rağmen, kampanya ekranında “geçerli kartlar” bölümünde Troy ibaresi yer almadığı için özellikle ve bilinçli olara
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 26.10.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu yıl kesilen yıllık üyelik ücretinin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak talebim, “Bonus kampanya sunuyoruz” gi
