to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Akbank’ın faizsiz ve düşük faizli kredi reklamına güvenerek mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Reklamlarda belirtilen faizsiz kredi ve düşük faizli kredi seçenekleri için özellikle başvuru yapmak istedim; ancak uygulamaya girdiğimde bu kampanyalara ait seçeneklerin hiçbirinin görünmediğini fark ettim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca 35.000 TL kredi çıktığı, oysa internette 100.000 TL’ye kadar faizsiz veya avantajlı kredi imkanı olduğu söyleniyordu.
Ayrıca 35.000 TL için 200 TL’nin üzerinde masraf ve yaklaşık 2.000 TL’ye yakın hayat sigortası çıkarıldı. Findeks notum en üst seviyedeyken, reklamlarda gösterilen şartlarla uygulamada ve müşteri hizmetlerinde karşılaştığım şartların bu kadar farklı olması sebebiyle 35.000 TL için bu kadar uğraşmaya değmeyeceğini düşünerek krediyi iptal ettim, Akbank hesabımı da hemen kapattım ve uygulamayı sildim. Bu yaşananları, gerçekte sunulmayan veya açıkça belirtilmeyen vaatlerle müşteri toplamaya yönelik bir reklam yaklaşımı olarak görüyorum.
Akbank’tan beklentim, öncelikle bu tür kampanya ve kredi reklamlarında bütün masraf, sigorta ve limit koşullarının şeffaf ve net bir şekilde baştan belirtilmesidir. Ayrıca sadece hesap açmak için benden alınan kimlik fotoğrafım ve kişisel bilgilerimin, talebim doğrultusunda sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Akbank’ın kendi internet sayfasında bugün gördüğüm “ilk yeni müşterilere 35.000 TL ve 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi” reklamı üzerine bankaya müşteri oldum ve kredi başvurusunda bulundum. Reklamdaki asıl beklentim 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli krediden yararlanmaktı. Başvurularımı tamaml...
Akbank’ın “yeni Akbanklılara özel 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanya reklamlarını görerek bu bankaya yeni üye oldum. Reklamlarda belirtilen bu kredi için mobil üye olarak internet bankacılığı ve Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 10–15 gündür her gün arayıp sormama r...
Akbank’ın “yeni müşteriye %0 faizli ihtiyaç kredisi” reklamına güvenerek yaklaşık üç gün önce, 11.12.2024 tarihinde yeni müşteri olarak hesap açtım. Reklamda açıkça 0 faizli ihtiyaç kredisi vaadi olduğu için bu fırsattan yararlanacağımı düşünerek başvurumu yaptım. Ancak başvuru sonrasında bana sunu...
15-16 Ekim 2025 tarihlerinde, Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 35.000 TL tutarında faizsiz kredi ve 100.000 TL’ye kadar %1 faizli kredi kampanyalarına Akbank Mobil üzerinden başvurdum. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Benzer şartlarda diğer bankalardan kredi alabildiğim ...
07 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel olarak duyurulan 100.000 TL’lik %0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaram: 334*****856’dır. Ancak uygulamada bana yalnızca 35.000 TL’lik sıfır faizli bir se...
Yorumlar