Akbank’ın Tek Günlük Ödeme Farkına Karşı Katı Tutumu

Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve şu anda sadece 7.685 TL’den oluşan iki taksit kaldı. Ancak son taksitlerimde maddi olarak çok zorlandığım için ödemelerimde gecikme oldu ve banka bu süreçte beni ciddi şekilde yıprattı.

Geçen ayın 5’inde banka tarafından arandım ve geciken taksitim için 12 Haziran’a kadar 9 günlük ek süre verildi. Ardından üç gün geçtikten sonra bu kez otomatik aramayla 15 Haziran’a kadar tekrar süre tanındı. Bugün tekrar arandığımda ise, bu kez yine 9 gün sonrası olan 44. güne kadar ödeme sözü istediler ve özellikle 4 Temmuz’da ödeme yapmam konusunda ısrar ettiler. Ben defalarca 5 Temmuz’da ödeme yapabileceğimi söylememe rağmen, 4’ü ile 5’i arasındaki bir günlük fark için ısrarla kabul etmediklerini, 45. gün yani 5 Temmuz’da ödemeyi yaparsam ihbarname masrafı ile birlikte tahsil edeceklerini belirttiler.

Çalışmadığımı ve gelir durumumun sıkıntılı olduğunu daha önce de ifade etmeme rağmen, 15 yıl önce çalışmadığım halde bana kredi kartı gönderen, borcum her geciktiğinde yapılandırma teklif eden aynı banka, şimdi gerçekten ihtiyacım varken yeniden yapılandırma yapamayacağını söylüyor. Yıllardır aksayarak da olsa ödemeye çalıştığım bu borçtan kurtulmam sadece iki taksit kalmışken, bir günlük tarih farkı üzerinden bu kadar zora sokulmamı, son iki ayda yaşattıkları baskıyı ve tutumlarını asla unutmayacağım.

Akbank’tan talebim, ya borcumu tekrar makul bir şekilde yapılandırarak ödemelerimi rahatlatmaları ya da en azından 5 Temmuz tarihine kadar olan ödememi herhangi bir ihbarname masrafı yansıtmadan kabul etmeleridir. Bu süreçte gösterdikleri katı ve esnek olmayan yaklaşım nedeniyle, bu borcu kapattıktan sonra bankanın ne şubesine girmeyi ne de herhangi bir ürün ve hizmetini kullanmayı düşünmüyorum.