to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'da emekli maaşı hesabım var. Mobil bankacılıkta size özel ön onaylı 5.000 TL ek hesap limiti için başvuru bildirimi geliyor. Kullanmak için izin veriyorum, ancak reddedildi diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, size özel sanal limit ön onaylı kart var diyorlar. Tanımlayın diyorum, reddedildi diye mesaj geliyor. Şikayet yazıyorum, yapay zeka ile cevap veriyorlar. 10 yıl önce maddi sıkıntı çekmiştim, şimdi varlıklıyım ve sicilimi düzeltmek için yıllardır çabalıyorum. Sicilimi, komik ön onay diye süsledikleri saçma sapan çocuk oyunları sayesinde daha da beter hale getirdim. Buna da yapay zekayla cevap alacağımdan şüphem yok ama sizin nasıl bir banka olduğunuzu görsünler. Teşekkür ederim. Akbank siz mi? Bir daha asla.
50.000 liraya kadar Artı Para limitinizi artırabiliriz şeklinde özel bir mesaj gönderiyorlar. Mobil uygulamadan başvuru yapmama izin vermiyorlar. Neymiş, eksik bilgi varmış. 'şubeye git' yazıyor. Şubeye gidiyorum. Şubedeki memur, eksik bilgimin olmadığını, boşuna saatlerce yol tepip saatlerce bekled...
Aylar önce yarattıkları memnuniyetsizlik ve çağrı merkezlerinin amatörlüğü sebebiyle 50.000 TL limitli Akbank kartımı ( limiti bununda üstüne çıkarmak için defalarca teklif ettikleri halde ben kabul etmedim daha fazla yükseltilmesini ) iptal ettim. Elli defa arayıp yeniden kart açtırmaya çalıştılar....
Emekli maaşımı vereceği promosyonlar için Akbank'a taşıdım. Mart ayından beri defalarca kart başvurusu yaptım (promosyonda Chip Para var). Bazen kendileri arayıp kart teklif ettiler, bazen ben başvuru yapıyorum her seferinde sebepsiz başvuru iptal ediliyor. Farklı farklı açıklamalar sunuyorlar, ilk ...
Akbank'tan emekli maaşı almaktayım. 1.1.2025 tarihinde 10.000 TL QR kodla 10.000 TL kart ile çektim, hiçbir komisyon alınmadı. 2.1.2025 tarihinde 8.000 TL QR kodla 6.400 TL kart ile çektim, 50 TL'ye yakın komisyon alındı. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, önce bankanıza gidip durum güncellemesi ya...
Yorumlar