Akbank'ın 500 TL İadesi Sözünü Tutmaması Ve Sürekli Aramaları

Halit

20 Mayıs 11:05

Akbank tarafından telefonla aranarak, 500 TL ve üzeri bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermem halinde her ay 500 TL geri ödeme yapılacağı ve kampanyanın 3 ay süreceği bilgisi verildi. Bunun üzerine telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve ödeme mart ayı içinde otomatik olarak hesabımdan çekildi, ancak tarafıma herhangi bir 500 TL iadesi yapılmadı.

Bunun üzerine Akbank’ı aradığımda ilk olarak 500 TL’nin 1 Nisan 2026 tarihinde yatacağı söylendi fakat o tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez nisanın ilk haftasında yatacağı bilgisi verildi, yine ödeme yapılmadı. Sonraki aramamda ise detaylı kayıt oluşturulduğu ve 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Açıkçası asıl mesele 500 TL değil, Akbank’ın telefonda verdiği sözü tutmaması ve defalarca aramama rağmen net bir sonuç ya da açıklama alamamamdır. Buna rağmen hâlâ haftada 1–2 kez aranıp benzer kampanyalardan bahsedilmesi de durumun ciddiye alınmadığını gösteriyor.

Akbank’tan, bu kampanya hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve özellikle bu tür kampanya aramaları için artık aranmak istemediğimi dikkate almalarını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşitme Engelli Çalışanın Kredi Kartı Otomatik Ödeme Kesintisi Ve Telefon İletişim Eksikliği

Pinar

Akbank

21 Ocak 17:53

856

Ben işitme engelli bir çalışanım ve maaşımı çalıştığım şirket üzerinden Akbank’tan alıyorum. Kredi kartım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen borcum maaşımdan düzenli olarak kesilmedi ve bu nedenle kredi kartım yaklaşık bir hafta önce takibe alındı. İşitme engelli olduğum için telefonla g...

isitme-engelli-calisanin-kredi-karti-otomatik-odeme-kesintisi-ve-telefon-iletisim-eksikligi-1.jpg

Akbank'tan Yanıltıcı Chip-Para Teklifi Ve Taahhüt Sorunu

Mahmut

Akbank

02 Mart 16:47

1.196

Akbank Axess kredi kartım üzerinden 15–22 Şubat 2026 tarihleri arasında, müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem için çeşitli teklifler sunuldu. Sürekli aranmaktan bıktığım için sonunda üç adet faturamı otomatik ödeme talimatına bağladım. Görüşm...

Akbank’ta Yanıltıcı Kampanya Teklifi Ve Cevapsız Şikayet

Ümit

Akbank

08 Mayıs 19:46

207

Akbank tarafından 5 Mayıs tarihinde telefonla aranarak, üç ay boyunca her ay 500 TL’ye varan, toplamda 1.500 TL kazanabileceğim bir otomatik ödeme talimatı kampanyasına katılabileceğim söylendi ve aynı gün telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak daha sonra bu kampanya ile ilgili b...