Akbank Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Limiti Ve Faiz Oranı Mağduriyeti
Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında 0.99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvurum sonucunda yalnızca 35.000 TL ve 3 ay vadeli kredi onaylandı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise herhangi bir sebep açıklanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu kampanyanın sadece yeni müşteri kazanabilmek için yanıltıcı şekilde sunulduğunu düşünüyorum. Kampanya şartlarının eksiksiz şekilde uygulanmasını ve 0.99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi hakkımdan faydalanmak istiyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemlerimi Kayseri’de, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum.















