to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Wings kredi kartım için Kasım 2025’te hesabımdan 1.609 TL tutarında yüksek bir üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 1077’dir. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım fakat bu kadar yüksek bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum.
Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 6 ay boyunca kartı kapatmamam durumunda yalnızca 800 TL’sinin iade edilebileceği söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Tam tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, 6 ay sonunda kartımı kapatacak ve Akbank ile hiçbir şekilde çalışmayacağım. Ücretin tamamı iade edilirse, bankayla çalışmaya devam etmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
28.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.609 TL tutarında kart ücreti kesildi. Kart ücreti yansıyacağına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmemişti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iadesini talep ettim. Görüşmem...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde hesabımdan 1.609 TL üyelik ücreti kesildi. Kartımı standart şekilde, düzenli ve gününde ödemeler yaparak kullanıyorum; herhangi bir borcum bulunmuyor. Üyelik ücretinin iadesini ve bu ücretin bir daha tarafıma yansıtılmamas...
Akbank Wings kartımdan 6/9/2024 tarihinde üyelik ücreti adı altında ait kesilmiş. Akbank'la maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Hesabı açtırırken bankalarının ürün ve hizmetlerinin satışını ve pazarlamasını çok güzel bir şekilde yapıyorlar. Kredi kartı satılırken üyelik ücreti kart aidatı vs alınma...
Akbank Wings kartım vardı yaklaşık bir ay önce kapatmak istedim. Kapatmamak için bir sürü şey söylediler. Puan verdiler, bir şekilde açık kaldı. Bu ay ekstreme 825,50 TL lik bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Normalde kredi kartı sözleşmemde çok daha düşük bir tutar üyelik ücreti olarak geçiyor. İa...
Akbank Wings kartımın Temmuz 2025 ekstresinde (20.07.2025) 1872 TL tutarında üyelik ücreti kartıma yansıtıldı (kart son dört hane: 7087). Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede iade yapılmayacağı belirtildi, ikinci görüşmede ise ücretin tamamı yerine yalnızca 40...
Yorumlar