to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings Kartım Online Alışverişlerde Desteklenmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Akbank Wings Basic kredi kartım (son dört hane: 8705) limitim yeterli olmasına rağmen 2 gündür online alışverişlerde “desteklenmeyen kart” hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir bloke veya ödeme gecikmesi görünmüyor. Son başarılı işlemimi 31.08.2025 tarihinde gerçekleştirmiştim.
Bu sorunu çözmek için 444 2525 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı; “müşteri temsilcisi ile görüşme uygun değildir” denilerek telefon kapanıyor. Şubeye gitmem mümkün değil çünkü küçük bebeğim var ve tüm bilgilerim güncel.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın bir an önce tekrar online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
