to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 sabah 06:55’te Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamaları fark ettim. 12.01.2026 tarihinde saat 23:53 sıralarında Apple Online Store üzerinden şifresiz olarak 19.999,00 TL tutarında işlem yapılmış, aynı şekilde Pazarama üzerinden 12.01.2026 tarihinde şifresiz 832,50 TL ve iyzico/HBO Max üzerinden şifresiz 229,90 TL tutarında harcamalar gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden hiçbirine onay vermedim; tarafımca yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itiraz kaydı oluşturuldu ve kartımı iptal ettirdim. Aynı saatlerde iyzico üzerinden 1.949,00 TL ve Pazarama üzerinden 1.016,64 TL tutarlarında 2‑3 kez şifreli işlem denemesi yapıldığı, ancak bu işlemlerin başarısız olduğu bilgisi de mevcuttur. Bugün de Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım; Akbank güvenlik merkezinde incelemede olduğu dışında tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bilgim dışında Axess kartımdan toplam 21.061,40 TL tutarında kredi kartı harcaması yapılmıştır. Bu tutarın tamamının tarafıma ait olmadığı için, bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu olayın tarafımda üçüncü kez yaşanıyor olması, Akbank tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir ve kart bilgilerimin bu kadar kolay şekilde kötüye kullanılmasından dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Söz konusu 21.061,40 TL’lik izinsiz harcamaların en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca güvenlik açısından gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde haklarımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
05.01.2026 tarihinde gece 00:00–00:30 saatleri arasında Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 31.839,46 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. İşlem kayıtlarında Apple Store üzerinden 19.999 TL, Iyzico/Zara.com üzerinden 7.759 TL, Iyzico/Pullandbear.co üzerinden 1.059 TL...
23.11.2025 tarihinde saat 21.40 sularında Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, HEPSIPAY/HEPSİPAY isimli kişi ya da kişiler tarafından 21.989 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında, habersiz ve şifresiz olarak gerçekleşmiştir. Bu kadar yüksek tutarl...
Akbank’a ait 0771 ile biten Axess kartım, internete, mail order ve yurt dışına kapalı olmasına rağmen 11.11.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden 39.499 TL tutarında yetkisiz bir işlem yapılmıştır. Kartımın bu işlemlere kapalı olduğuna dair elimde görsel kanıtlar bulunmaktadır ve bu durumun aç...
26.11.2025 tarihinde saat 20:10’da Akbank Axess kredi kartımdan, bana ait olmayan 19.569 TL tutarında sanal pos üzerinden bir harcama yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin ne SMS ile doğrulama alınmadan ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi, Akbank’ın kart güvenliği ko...
10.11.2025 tarihinde, bana ait Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8470) bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 131.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ürün siparişi vermedim. Bankayı aradığımda, aynı ...
Yorumlar