to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün Agesa aracılığıyla kredili hayat sigortası poliçesi onayladım ve hesabımdan 9.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Ekonomik sebepler nedeniyle aynı gün içerisinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. (Poliçe No: s3639946-0)
İptal talebim sonrasında, tarafıma tutarın 5 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak işlem aynı gün ve tamamen dijital ortamda gerçekleşmiş olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın iadesi için 5 gün bekletilmemi hem Akbank hem de Agesa tarafında müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Aynı hızla tahsilat yapılabilirken iadenin bu kadar geciktirilmesi adil gelmiyor.
Kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 9.500 TL’nin mümkün olan en kısa sürede, tercihen aynı gün içinde veya makul bir sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve bilgilendirmelerin daha şeffaf yapılmasını rica ederim.
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, Agesa Hayat Emeklilik tarafından poliçe no: s1859947 ile kredili hayat sigortası otomatik olarak başlatıldı. Sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık 10 gün önce talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim sonuç...
Agesa Sigorta a. Ş. Tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihinde kullandığım 10.000 TL tutarındaki, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s3591759 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 925,62 TL prim kredi tutarı için...
03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı altında kesinti yapıldı ve Agesa tarafından hesabımdan 6.660,54 TL tahsil edildi. Bu işleme ilişkin poliçe numarası S3325569’dur. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde müşter...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi...
Yorumlar