Akbank Ticari Hesabımda Uzun Süreli Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, Akbank ticari hesabım 12 Mayıs tarihinden beri blokelidir. 636.000 TL bakiyem mevcut ve ticaret ile uğraşıyorum; bu yüzden de ticari hesabım var. Ancak hesabıma birden transfer blokesi geldi. Bankaya gittiğimde, 5549***19a maddesi kapsamında bloke olduğu, MASAK tarafından parayı kullanamayacağım söylendi ve hesabımdaki para blokeli tutara çekildi. Hesabınızı kullanabilirsiniz diyorlar, fakat artık hangi güvenle? Akbank Antalya şubesine gittiğimde, KOBİ müşterisi olmama rağmen bir dilekçe veya e-posta gönderilmesini istedim. 'Biz yapamayız, avukatınızla görüşün' diyorlar. Bu nasıl bir uygulama, nasıl müşteri memnuniyeti? Her yere yazdım, her hafta gittim; hâlâ hesabım blokeli ve bakiyemi kullanamıyorum. Ticaretim durdu, 1 ay oldu. Muhatap bulamıyorum. Lütfen iletişim numaram 5521****47 üzerinden arayın.