Akbank Tamamladığım Kampanya Adımları Sonuçsuz Chip-Para Ve Faizsiz Kredi Gelmedi

Arkadaşımın davet kodunu kullanarak bu hafta Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen tanımlanması gereken 1000 chip-para hesabıma yüklenmedi. Ayrıca yeni müşteri olmama rağmen uygulamada yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi imkanı da tarafıma tanımlanmıyor.

Bu kampanyalara güvenerek müşteri oldum, aksi durumu bilseydim Akbank’ı tercih etmezdim. Bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Arkadaşımın davet koduyla dahil olduğum kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 chip-paranın ve yeni müşterilere özel faizsiz kredinin tarafıma tanımlanmasını, varsa sistemsel bir hata veya ret gerekçesinin de açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.