Akbank Sürekli İhtarname Ücreti Ve Yetersiz Destek

Akbank tarafında Artı Para gecikmeye girdiği için sürekli olarak ihtarname ücreti adı altında ücret çekimi oluyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Alacak tahsilat birimi yardımcı olmuyor. Bağlı bulunduğum şube yardımcı olmuyor. Borç varken sürekli arıyorsunuz. Durmadan arıyorsunuz günde 8-10 defa ancak hakkımı aramak istediğimde en ufak bir yanıt alamıyorum.
10 gün önce şikayet talebi oluşturdum bankanın taahhüt ettiği şikayet talebinin çözüm süreci 3 iş günü ancak ben şikayeti oluşturduğum tarih 10 gün önce yani 6 iş günü geçmiş söz verilen taahhüt sürecini 2 kat geçmiş


