to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Şubesinde Sim Kart Blokesi Kaldırılamadı, Mağduriyet Yaşadım
Bugün Akbank Bursa Ertuğrul Şubesi’ne, mobil bankacılıkta sim kart blokemi kaldırmak için gittim. Şube bomboş olmasına rağmen yaklaşık 12 dakika bekletildim ve çalışanların ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Nihayet müşteri temsilcisi geldi ve blokenin kaldırıldığını söyledi. Ancak iş yerimden izin alarak gitmeme rağmen, şubeden çıktıktan sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda blokemin hâlâ devam ettiğini gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Artık Akbank’la çalışmayı düşünmüyorum. Blokemin bir an önce kaldırılması için aranmak ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Hiçbir gelişme yok şaşırtmadı Akbank şubedeki memurlarından belli Bursa ertuğrul şubedeki memurları neden buradayız havasında ondan zaten düzeldi denilen düzelmedi çünkü gönülsüz işten maraz iş çıkar işin acısı aynı gün 20 dakika önce garantide harika bir destek aldım ona da teşekkür yazacağım
