Akbank SMS’te Belirtilen Yüzde 0,99 Faiz Oranı Yerine Daha Yüksek Faiz Uygulaması

30.10.2026 tarihinde Akbank’tan cep telefonuma gelen SMS’te, 4,25 yerine 0,99 faiz oranı ile taksitli nakit avans/Taksitli Artı Para kullanabileceğim belirtilmişti. Bu mesaja güvenerek 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans işlemi yaptım. Ancak şu anda hesabıma bu işlem için yüzde 0,99 yerine daha yüksek bir faiz oranı yansıtıldığını görüyorum.

Ben bu işlemin, SMS’te bildirilen yüzde 0,99 faiz oranı üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Bankanın, kendi gönderdiği bilgilendirme mesajındaki faiz oranına uymasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.