to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank, önce ticari hesaplara yönelik faizsiz kredi kampanyası ile bana ticari hesap açılış teklifi sundu. Bu teklifi kabul ederek ticari hesabımı açtım ancak sonrasında ticari kredimin onaylanmadığı bilgisi verildi. Bunu çok sorun etmedim.
Daha sonra bu kez 50.000 TL, 12 ay, 0 faiz ticari kredi kartı taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim, ticari kredi kartım 12 Şubat’ta açıldı ve limitim de tanımlandı. Ancak bu sefer de başta söylenen 50.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası karta tanımlanmadı.
Kart açıldıktan sonra 3–4 gün bekledim, kampanya hâlâ görünmeyince Akbank telefon bankacılığını aradım. 19 Şubat 2026 tarihli telefon görüşmemizde kampanyayı tanımlamak için bir kayıt açtıklarını ve en geç 3 iş günü içinde kampanyanın tanımlanacağını ilettiler. Şu an bu şikayeti 06.03.2026 tarihinde yazıyorum ve basit bir kampanya tanımlama işlemi için yaklaşık 17–18 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yok. Şikayet kaydımın numarası 8050415610’dur.
Akbank’ın tarafıma sunmuş olduğu 50.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasını, söz verdikleri şekilde ve gecikmeksizin ticari kredi kartıma tanımlamasını talep ediyorum.
Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. KOBİ'lere özel 50 bin TL, 6 ay 0 faiz kampanyası olduğunu söylediler. Siz de bu kampanyadan faydalanın; tüm şartların uygun olduğunu belirttiler. Ben de, o halde uygunluk onayı verip tekliflerini kabul ettiğimi söyledim ve akabinde kart teslimatı işlemlerine ba...
06.01.2026 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartımı iptal etmek için işlem yaparken, Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek hattı ile görüştüm. Canlı destek yazışması sırasında, kartı iptal etmemem halinde tarafıma 15.000 TL faizsiz, 3 taksit nakit avans tanımlanacağı, bu kampanyadan da...
7 Kasım öğle saatlerinde Akbank tarafından telefonla aranarak ticari faaliyetim olduğu için bana business kart teklif edildi. Görüşmede, bu karta özel olarak 50.000 TL tutarında, 6 ay geri ödemesiz ve faizsiz nakit avans tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ben de defalarca sorarak bu bilginin doğrul...
16.02.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımda 0 faizli nakit avans hakkım olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana bu hakkımın olduğunu teyit etti, ben de yardımcı olmasını istedim. Buna rağmen temsilci, 0 faizli nakit ava...
Akbank kredi kartı başvurusunu, internet bankacılığında sunulan “faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL nakit avans” kampanyası için yaptım. Kampanya koşullarında, belirtilen tutarda nakit avansın faizsiz olarak 3 ayda geri ödeyebileceğim açıkça ifade ediliyordu. Bu şartlara güvenerek kredi kartı başvurumu ...
Yorumlar