to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın duyurduğu "%0 faiz oranı ve 6 ay vade ile 35.000 TL’ye varan kredi" kampanyasından, metinde belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen faydalanamadım. Kampanya metninde, 01 Aralık 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında bankanın herhangi bir hizmetini kullanmayan, inaktif statüde olan ve ilk kez Akbank Mobil’i indirip "Akbank'lı olmak istiyorum" adımından süreci tamamlayan kişilerin bu kampanyadan yararlanabileceği açıkça belirtiliyordu.
Ben de 21.12.2025 tarihinde Hesapkurdu / Hesapcom üzerinden yönlendirilerek telefonuma Akbank Mobil uygulamasını indirip gerekli adımları tamamladım. Kredi sekmelerinde kampanya kapsamında sunulan bu faizsiz krediyi göremeyince müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sonucunda bana 2022 yılında açılmış bir hesabım olduğu, bu nedenle kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Oysa o hesabım ya kapatılmıştı ya da inaktif durumdaydı. Kampanya metninde de inaktif statüde olanların yararlanabileceği yazmasına rağmen, tarafıma kredi tanımlanmadı ve mağdur edildim.
Belirtilen tarihlerde aktif bir Akbank hesabım olmamasına rağmen kampanyadan dışlanmamı, kampanya metnindeki ifadelere aykırı ve yanıltıcı buluyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kampanya şartlarına uygun olarak %0 faizli, 6 ay vadeli kredinin tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos 2024 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 65.000₺ sıfır faizli, 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve Akbank müşterisi oldum. Ancak başvurumun ardından kampanya bana tanımlanmadı. Bu süreçte üç kez Akbank müşteri hizmetleri...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Akbank mobil uygulamasını indirerek ilk defa müşteri olanlara 60.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceğine dair reklam ve bilgilendirmelere güvenerek başvuru yaptım. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyadan yararlanamadım hem de çelişkili ve mağduriyet oluşturan cevaplar aldım. İlk başvurumda...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 10:20 civarında Akbank mobil uygulamasından bir bildirim aldım. Bildirimde, sıfır faizden başlayan kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bildirimi açıp detaylara baktığımda ise hiçbir şekilde sıfır faizli kredi seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu durum beni yanıltıcı bilg...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Ancak 13.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, 40.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kullandığım krediye yüzde 6,50 faiz oranı uygulandı. Reklamlarda açıkça sıfır faiz ...
Yorumlar