to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasını indirerek ilk defa müşteri olanlara 60.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceğine dair reklam ve bilgilendirmelere güvenerek başvuru yaptım. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyadan yararlanamadım hem de çelişkili ve mağduriyet oluşturan cevaplar aldım.
İlk başvurumda, müşteri hizmetlerini aradığımda bana kampanyanın bittiği söylendi, fakat aynı dönemde hâlâ kampanya reklamları devam ediyordu. Kampanya bitti denilince hiçbir işlem yapmadan tüm üyeliğimi iptal ettirdim. Daha sonra aynı kampanyayı yeniden görünce tekrar başvuru yaptım, bu kez de "Siz zaten müşterisiniz" denilerek kampanyadan yararlandırılmadım. Ben de kendilerine, daha önce kampanya bitti denildiği için bütün üyeliklerimi iptal ettirdiğimi ve sıfırdan başvuru yaptığımı ifade ettim.
Sonuç olarak, "0 faiz var, üye olun" şeklinde reklam yapılmasına rağmen başvuru aşamasında sürekli bahaneler üretilerek kampanyadan faydalandırılmadığımı ve bu durumun insanları yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Reklamı yapılan sıfır faizli kredi kampanyasından, ilk defa müşteri olma şartlarımı sağladığım halde, ilan edilen koşullarda yararlandırılmayı ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Mart ayı sonunda Akbank müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra, emekli maaşımı bankanıza taşımam durumunda yararlanabileceğim promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi aldım. Bana, emekli maaşımı Akbank’a taşıdığım takdirde 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve bu bil...
Emekli maaşımı İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Akbank şubesinden almaktayım. Nisan ayında emeklilik promosyonumu yenilerken, bana promosyon yenilemesi yaptığım takdirde 50.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı ve ayrıca faturalar için vereceğim otomatik ödeme talimatları başına da ücret öde...
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL faizsiz kredi ve Artı Para kampanyası reklamlarına güvenerek bugün yeni müşteri oldum. Hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye giderek hesabımı açtım. Reklamlarda belirtilen şartlara uygun olmama rağmen mobil uygulamada tarafıma ne faiz...
Akbank’ın internet ortamında duyurduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya metninde, inaktif müşterilerin de bu faizsiz ihtiyaç kredisinden faydalanabileceği açıkça yazıyordu. Ben de daha önce, 2016 yılında Akbank müşterisi olduğum için bu kampanyaya uygun olduğumu d...
Akbank’ın emekli maaşı taşıma kapsamında sunduğu 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 01.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya koşullarını sağlıyor olmama rağmen tarafıma bu faizsiz kredi kullandırılmadı. Başvurum çağrı merkezi ve mobil bankacılık üzerinden alındı ve işl...
Yorumlar