to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Seferihisar şubesinde banka çalışanları mental anlamda ciddi şekilde yorgunlar. Özellikle bireysel müşteri bölümünde çalışan arkadaşlar son derece sinirli. Seferihisar şubesinde yan yana iki kişi bireysele bakıyordu. Birinde müşteri varken diğer bayan arkadaş telefonla konuşuyordu. 15 dakika bekledim, saat 16:45 yani 15 dakika sonra kapanacak olan şubede beklerken telefondaki bayana sadece aylık faiz oranlarını sormak için müsaade istedim. Aldığım cevap son derece çirkin ve kabaydı. Banka çalışanı bana "Telefondayım, görmüyor musunuz" diye bağırdı.
Adeta şoke oldum. Ben 59 yaşında emekli basın mensubuyum. Hatırı sayılır bir meblağı Akbank'a yatırmayı planlarken banka çalışanı beni azarlayınca şubeden çıktım. Ertesi gün farklı bir bankada paramı değerlendirdim. Emekli hesabımı da Akbank'ta, onu da bugün gidip kapatacağım. Yaşadığım bu kötü muameleyi başka insanlar da burada yaşıyormuş. Akbank Genel Müdürlüğü, ya bu çalışanlarınızı izne çıkarıp dinlendirin ya da işten çıkarın. Binlerce işsiz bankacı evine ekmek götüremiyor. Şikayetçiyim.
Akbank kadar kötü bir banka ben ömrümde görmedim. Uşak'tan İzmir-Seferihisar Şubesine 2.500.000 TL para çekeceğime yönelik 1 hafta önceden talimat verdim. Seferihisar Şubesindeki çalışan saatlerce bana telefonda "Biz veremeyiz, Urla'dan çekin, günlük müşteri bize ne kadar para getirirse bizde o kada...
Akbank Samandıra şubesi çalışanları yıllık izne ayrılmış, tek personel hem bireysel hem gişe işlemi yapıyor, daha doğrusu yapamıyor. Çünkü bireyseldeki işlem en az yarım saat sürüyor. Tek kişi. 1.5 saat beklememe rağmen sıra gelmedi, dayanamadım ve çıktım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, başka şubeye...
Sırf bu şube yüzünden Akbank'la çalışmayı bırakabilirim yakındır. Personeller neredeyse kavga edecek gibiler. Yaşlı birine bağırıyor diye e** ismindeki personeli uyardım. Sen diye hitap ettim o an sinirle. Çünkü gözümün önünde yaşlı bir kadına bağırdı. Sonra oklar bana döndü neredeyse benimle kavga ...
Ben hayatımda böyle bir şube, şube müdürü ve çalışanlar görmedim. Asla çalışmak istemiyorlar, müşteriyle ilgilenmiyorlar ve kaba davranıyorlar. 9 milyon para yatırmak için bankalarına başvurduk. Bize randevu için kart verip buradan arayın dediler. Verdikleri telefon sürekli kapalı ve gidip size ulaş...
Akbank Seferihisar şubesine promosyon almak için gittim. Saat 16.00'da güvenlik görevlisi 'Fiş veremeyiz, yetişmez' dedi. İçeride 5 veya 6 kişi vardı. 'Sırayı ver, yetişmezse ben çıkarım' dedim ve fişi verdi. Saat 16.45'te sadece ben kalmıştım. Müşteri temsilcisi bayan 'Sizin işleminiz yetişmez, yar...
Yorumlar