Akbank POS Ücret Artışı Bildirimsiz Ve Haksız Kesinti İptal Talebi

Akbank pos kullanıyorum ve ertesi gün ödeme olacak şekilde yüzde 1,79 oranla çalışıyorduk. 22.05.2026 tarihinde yaptığım üç adet yüksek tutarlı satışın ödemesi 23.05.2026 tarihinde hesabıma geçti ancak bu işlemlerden yüzde 3,79 oranında kesinti yapıldığını gördüm. Her ay zaten 1.250 TL pos bakım ücreti ödüyorum, buna rağmen haberim ve onayım olmadan oranların bu şekilde artırılması beni mağdur etti.

İşletme adım Mad Teknoloji ve üye iş yeri numaram 0009990466’dır. Müşteri temsilcisini aradığımda eski çalışma şartlarını göremediklerini, bugün itibarıyla oranın yüzde 3,79’a çıkmış olduğunu söylediler. Önceden yüzde 1,79 olarak çalışan pos hesabımın oranı hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş, üstelik müşteri temsilcisi de detayları göremediğini söyleyerek net bir açıklama yapamamıştır.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Akbank ile çalışmak istemediğimi, pos çalışmamın ve pos hesabımla ilgili tüm ürün ve hizmetlerin iptal edilmesini talep ediyorum. 22.05.2026 tarihli işlemlerden 23.05.2026’da yapılan kesintinin detaylı olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iadesini istiyorum.